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BTS MUC

le BTS Management des Unités Commerciales est un diplôme d'Etat. Il dure deux ans sous la forme d'un contrat de Professionnalisation dont 1100 heures en formation.

Mots-clés :

BTS MUC (Management des Unités Commerciales)

Le BTS Management des Unités Commerciales proposé à Auxerre correspond aux métiers de "Commercial réceptif" centrés sur la mise en valeur d'une offre commerciale, la création d'un mouvement de clientèle en direction d'une surface de vente, la gestion commerciale d'un point de vente (ou d'un rayon) et le management des équipes. Il a pour objectifs :

  • Assumer la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale
  • Exploitation des informations commerciales pour suivre et développer l’activité.
  • Mise en place d’actions pour attirer le client et le fidéliser.
  • Réponse aux attentes du client par un argumentaire de vente précis et adapté à ses besoins
  • Rencontre et négociation avec les fournisseurs pour adapter sans cesse l’offre commerciale à l’évolution du marché
  • Equilibre d’exploitation à assurer.
  • Gestion des ressources humaines, management.
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